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Que devez-vous dire lorsque vous appelez un numéro d’urgence ?

Indiquez-lui :

  • l’endroit exact
  • ce qui s’est passé
  • s’il y a des blessés
  • qui vous êtes  

 extrait de  www.112.be/fr/

Numéros utiles

 Accident, agression, un seul numéro d’appel en Europe

112

Ambulance & Pompiers

100

Police Fédérale

101

 Ecoute-Enfants de la Communauté Française

103

Child focus

Centre Européen pour Enfants Disparus et Sexuellement Exploités

116000

Télé-Accueil

Quelqu’un à qui parler 24h / 24 dans l’anonymat

107

CAPAM

Centre d’Aide aux Personnes Agées Maltraitées

0800/30330

Autres principaux services de secours

Croix-Rouge

Aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes

105

Centre Anti-poisons

070/245245

Centre des brûlés

071/448800

Centre de prévention du Suicide

Ecoute 24h/24, dans l’anonymat

0800/32123

Cancerphone

Fondation contre le cancer

0800/15801

Ecoute-Jeunes

078/154422

Ecoute, entretien d’aide

060/344092

Aide Info Sida

Aide et information sur le Sida

0800/20120

Infor Drogues

24h / 24

02/2275252

Alcooliques Anonymes

071/324668

Pharmaciens permanence du service de garde

( 0,45 € la minute )

0900/10500

Durant les heures d’ouverture du poste, deux médecins y assurent la garde.

Le premier assure les consultations au poste (= médecin fixe), tandis que le second (= médecin volant) assure les visites à domicile au chevet des patients incapables de se déplacer ou de se faire véhiculer au poste de garde pour raison de santé.

L’appel au médecin volant se fait via le numéro de téléphone 1733 qui communique le nom et le numéro de téléphone du prestataire de garde.

Les nuits des vendredis, samedis, dimanches et des jours fériés, le poste de garde est fermé. Durant ces heures, un seul médecin par zone (= médecin volant) assure les visites à domicile à caractère urgent

Pour la bonne organisation des soins, la consultation au poste de garde doit être privilégiée au contraire de la visite à domicile qui doit être réservée aux cas de force majeure.

Les heures d’ouverture du poste de garde (08H-20H) doivent servir de référence pour l’accès aux soins au contraire de la nuit (20H-08H) qui doit être réservée uniquement aux appels nécessitant une intervention médicale impérative.